よくある質問

デザイン制作やご注文時などに関する質問をまとめました。

初めてなので、どのように進めていいかわかりません。

弊社は25年以上、開業される方向けの販促ツール（チラシやパンフレットなど）を 制作しているデザイン会社です。開業の際はどなたでも時間がなかったり、他にすることが多くあり、なかなか落ち着いて販促について内容をまとめることもできない場合も多いかと思います。そのような中でもなるべくお客様のご負担にならないよう、スピーディーに進めていきますのでご安心ください。

注文から納品までの期間はどれくらいですか？

ご注文メール確認後、お客様よりオーダーシートなどお送りいただいてから制作に進めさせていただきます。通常デザイン案をお送りするまで１週間お時間をいただいております。その後、お客様とのやり取り（修正など）、最終ご確認後、約１週間で納品を目安とさせていただいておりますので２週間～とお考えいただければと思いますがその時の状況によって前後する場合もございます（会社開業セット、店舗プレミアムセットはロゴ制作も含まれているため、上記よりお時間がかかる場合がございます。）なるべく余裕をもってご注文ください。

会って打ち合わせはできますか？

はい。ご注文後でしたら東京２３区でしたら、初回時こちらからお打ちわせに伺うことも可能です。（ご注文前のご相談はお電話、メールのみとなります）
なお、遠方の方で直接お打合せができない方でもこれまで多くの販促を制作させていただいておりますメール、お電話、ファックス、郵送でご対応させていただいております。ご相談くださいませ。

使用したい写真があります。

お使いいただけます。デジタルカメラなどで撮影した写真はそのままメール等でお送りいただければ、弊社にて画像処理をしまして使用します。また、手持ちの写真が無い場合は弊社所有のイメージ画像も使用できます。詳しくはご相談ください。

原稿はどのように用意すればよいですか？

お打合せさせていただく場合は、その際にご用意いただく原稿をお知らせいたします。
それ以外はご注文後、メールにてオーダーシートをお送りいたしますので、必要事項を
ご記載の上、ご返信ください。

修正は何回までですか？

特に制限は設けておりませんので、無料で修正いたします。（極端に修正が多い場合や制作途中で大幅なデザイン変更があった場合は有料となる場合がございます。）

再注文の場合は料金が安くなりますか？

はい。リピーター価格で制作させていただきます。詳しくはお問い合わせください。

デザインデータはいただけますか？

申し訳ありませんが、デザインデータ（aiなど）はお渡しできません。ご了承ください。
なお、ロゴデータに関しましてはお渡し可能です。